文学にマーケティングは必要か？
まず、マーケティングとは何か？
本書によれば、
マーケティング＝稼ぐ力
である。さらに言い換えると、
マーケティングとは、需要に対して、供給すること。
そして、マーケティングの目的は、
その集団、あるいは個々人の〝理想の状態〟を維持すること。
〝理想の状態〟とは、分かりやすくいえば「幸せ」のことだ。本書は、このマーケティングを１枚のシートで理解して極めるために書かれた。
僕は、小説家だ。文学者である。資本主義社会は、すべての物を商品にしてしまうから、小説・文学もその範疇から逃れられない。しかし、いくらマーケティングをしても、いい小説が書けるとは限らない。もっといえば、売れる小説が生産できるとも限らない。
ずいぶん前にある編集者が溜め息をつきながら、まったく売れないとおもっていた本が売れたことを例に挙げて、「何が売れるかは、まったく分からない」といっていた。これは３０年以上、出版界を見てきた僕の実感でもある。
売れる小説を書きたいとおもうが、売るために文学性を犠牲にするつもりはない。高い文学性を持った小説が結果として売れるのは、大いに喜ばしいことだが、世の中そう甘くはない。ごく稀な例を除いて、売れる小説は往々にして文学性を考慮に入れていない、といっていい。
そこで、村上は、文学性が高く売れる小説を書くために、マーケティングに手を出したのかとおもわれるかも知れないが、そういうことではない。この『１シート・マーケティング』という本は、文学の本質を考えるうえで、重要なことを教えてくれた。
著者の本意ではないかも知れないが、僕は、そう読んだ。具体的に話していこう。
あらかじめいっておくが、著者の三浦崇典氏は天狼院書店を営んでいて、直接お会いしたことはないけれども、フェイスブック友達である。そういう事情がなければ、マーケティングの本を読むことはなかっただろう。
著者のいうマーケティングは７種の要素から成り立っている。本書では、「７つのマーケティング・クリエーション」という言い方をしている。
まず、「①ストーリー」。ストーリーとは、「そのビジネスが世の中になければならない理由」で、これがすべての基礎になる。「②コンテンツ」は、「商品、サービス」。「③モデル」は「『コンテンツ』をどうすれば最適な形で顧客に提供できるかを考える」こと。「④エビデンス」は、「売り上げなどの実数値」。
「ストーリー」という土台があり、それに基づく「コンテンツ」の質が高くなり、お客様への提供の形である「モデル」が最適な形になっていくと、（中略）売り上げなどの実数値「エビデンス」が上昇
する。
目標とするエビデンスを持続させるために必要なのが、「⑤スパイラル」（上昇螺旋）で、
〝理想の状態〟を維持するために（中略、コンテンツ、モデルを）少しずつ改善し、上昇させながら回し続けること
だ。
「ストーリー」を構築し、質の高い「コンテンツ」を用意し、最適な「モデル」を見つけ、堅実な「エビデンス」を上げ、しかもその上昇螺旋的な成長「スパイラル」を維持した先に、ようやく
「⑥ブランド」に到達する。さらに、流行を作る「⑦アトモスフィア」（雰囲気）がある。「ブランド」は「スパイラル」の結果であり、「アトモスフィア」の〝流行を作り出す〟ことは難しいので、
積極的に我々がアプローチし、構築し、考えなければならないのは主に「スパイラル」の部分まで
であるという。
本書では、「７つのマーケティング・クリエーション」を詳細に述べていくが、僕は「ストーリー」と「コンテンツ」の章で、うーんと唸らせられた。
〝顧客〟にとっての、そのビジネスがなければならない理由を明示できなければ、今の時代、マーケティングをすることができない。つまりは、稼ぐことができません。
「顧客」を「読者」、「ビジネス」を「文学」、「稼ぐことができない」を「読まれることがない」と読み替えていけば、小説家としては、極めて重要な問いを突きつけられていることになる。さらに、
マーケティングにとって、目指すべきは、マーケティングを捨てること。
それはすなわち「コンテンツ主義」の立場を取って、質の高い「コンテンツ」を用意すること。そうすれば、マーケティングをしなくても商品は売れていく。つまり、いい作品を書けば読者が放って置かない、ということだ。
ざっくりと著者のいう「ストーリー」と「コンテンツ」について書いたが、本書では「ストーリーの再定義」や、どうすれば「コンテンツ」の質を上げることができるかなども、詳しく説いていく。
僕は、あと何回か、この本を読むことになるだろう。ビジネスを志す者としてではなく、文学を志す者として。
お勧めの本：
『１シート・マーケティング』（三浦崇典／ポプラ社）
